直播賣(mài)藥（OTC非處方藥）開(kāi)始引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。
2月7日，九州通（600998.SH）在互動(dòng)平臺(tái)上表示，旗下好藥師大藥房在抖音平臺(tái)開(kāi)設(shè)有“我是好藥師”賬號(hào)。作為首批受邀店鋪，好藥師自1月18日直播，截至目前已積累粉絲21.8萬(wàn)人。
一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)對(duì)藥品銷(xiāo)售進(jìn)行嚴(yán)格的政策監(jiān)管。2022年12月7日，抖音上線“OTC非處方藥”類(lèi)目，進(jìn)行定向招商，僅限平臺(tái)邀請(qǐng)的特定品牌商家入駐，暫不接受其他商家主動(dòng)申請(qǐng)入駐。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是10萬(wàn)保證金與3%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率。
【資料圖】
在準(zhǔn)入資質(zhì)方面，商家的主體資源需有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證；行業(yè)資質(zhì)上需要藥品經(jīng)營(yíng)許可證；商品資質(zhì)需具備藥品生產(chǎn)許可證、藥品注冊(cè)證。
根據(jù)《藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)。藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)為藥品上市許可持有人的，僅能銷(xiāo)售其取得藥品注冊(cè)證書(shū)的藥品。未取得藥品零售資質(zhì)的，不得向個(gè)人銷(xiāo)售藥品。疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品等國(guó)家實(shí)行特殊管理的藥品不得在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售。
對(duì)于直播賣(mài)藥，有市場(chǎng)人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，政策上的規(guī)定仍有些模糊。部分地區(qū)對(duì)于直播賣(mài)藥的行為做了規(guī)定，如2022年7月8日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局制定發(fā)布省級(jí)層面首個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的指引——《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)合規(guī)指引》，其中提出：醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行廣告發(fā)布審查的商品和服務(wù)，不適宜以網(wǎng)絡(luò)直播形式營(yíng)銷(xiāo)。
一位行業(yè)人士對(duì)記者表示，即使做非處方藥物的直播銷(xiāo)售，商家和平臺(tái)也都需要相關(guān)資質(zhì)，平臺(tái)需要到藥監(jiān)局進(jìn)行備案。抖音是因?yàn)榇饲笆召?gòu)成立小荷健康，獲得了相關(guān)資質(zhì)條件。
2020年5月，字節(jié)跳動(dòng)以5億元收購(gòu)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)科普知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)“百科名醫(yī)網(wǎng)”，隨后推出醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容平臺(tái)“小荷醫(yī)典”，開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域。同年8月，字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)幺零貳四，后者創(chuàng)始人、百度前副總裁吳海峰加入該公司，并成立負(fù)責(zé)大健康業(yè)務(wù)的極光部門(mén)，對(duì)外統(tǒng)一品牌為“小荷健康”。
2021年11月8日，小荷醫(yī)療器械（海南）有限公司成立，注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣，法定代表人為吳海鋒，經(jīng)營(yíng)范圍包括第一類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)、第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售、專(zhuān)用化學(xué)產(chǎn)品銷(xiāo)售、人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)等。股權(quán)穿透信息顯示，該公司由字節(jié)跳動(dòng)有限公司間接全資控股。
在相關(guān)資質(zhì)方面，小荷健康稱(chēng)其合作的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為衛(wèi)健委認(rèn)證的正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，可以提供在線問(wèn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上用藥指導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，小荷已與國(guó)內(nèi)大藥房合作，保證藥品100%正品。記者查詢(xún)小荷健康相關(guān)資質(zhì)牌照發(fā)現(xiàn)，小荷已向海南省藥品監(jiān)督管理局備案。
今年2月，有消息稱(chēng)小荷健康A(chǔ)PP即將停運(yùn)，相關(guān)功能將會(huì)由小荷健康抖音小程序承接，同時(shí)該品牌背后的極光部門(mén)業(yè)務(wù)將整體并入抖音，負(fù)責(zé)人吳海峰仍向字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波匯報(bào)。負(fù)責(zé)運(yùn)行小荷健康A(chǔ)PP的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)部分人員已離職，但小荷醫(yī)典團(tuán)隊(duì)得以保留。
對(duì)此消息，字節(jié)跳動(dòng)方面回應(yīng)稱(chēng)，小荷健康A(chǔ)PP并未關(guān)停，還在運(yùn)營(yíng)中，小荷團(tuán)隊(duì)也未并入抖音，而是負(fù)責(zé)抖音醫(yī)療垂類(lèi)的生態(tài)運(yùn)營(yíng)工作。至于是否因小荷健康的相關(guān)牌照授予了抖音直播賣(mài)藥的資質(zhì)，截至發(fā)稿，抖音方面暫未回應(yīng)。
截至目前，字節(jié)跳動(dòng)的醫(yī)療版圖包括了線上醫(yī)療科普、數(shù)字問(wèn)診、看診預(yù)約，線下醫(yī)療診所等，涵蓋藥品研發(fā)、病理檢測(cè)、線下機(jī)構(gòu)等診療環(huán)節(jié)。對(duì)于從直播渠道切入售藥的方式，一位行業(yè)人士對(duì)記者表示，直播賣(mài)藥抖音并非首家，阿里、京東等平臺(tái)已進(jìn)行規(guī)?；\(yùn)作。
此前，有醫(yī)藥電商曾嘗試過(guò)直播賣(mài)藥，但面向的是B端藥店，并非終端消費(fèi)者。醫(yī)藥電商人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“我們嘗試下來(lái)效果不理想，畢竟是業(yè)務(wù)，要計(jì)算投入產(chǎn)出比，后來(lái)就暫停了這項(xiàng)業(yè)務(wù)?！睂?duì)于抖音直播售藥的最終結(jié)果，尚需時(shí)日觀察。
關(guān)鍵詞： 直播賣(mài)藥抖音探路開(kāi)拓政策監(jiān)管領(lǐng)域 藥品網(wǎng)絡(luò)
