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市值縮水、融資遇冷，2022年，SaaS創(chuàng)業(yè)者都在負重前行。但在諸多不確定性中，不乏一些優(yōu)秀的SaaS項目經受住了寒冬的考驗，正在蓄力2023有更好表現。相比10年前，中國SaaS市場已經從萌芽進入起跑，隨著數字經濟的增長帶動，中國SaaS一級市場投融資、戰(zhàn)略合作依然活躍，二級市場有回暖跡象。
從發(fā)展特征看，由于中國SaaS發(fā)展尚在初級階段，與國外SaaS表現出較大差異，比如國內SaaS定制化的頭部大客戶占據較大的營收比例，但國外SaaS以標準化為主。所以國內SaaS毛利普遍不太高，銷售成本也偏高?；谶@一市場現狀，中國SaaS正在通過低代碼、產品標準化等方式尋求轉型。
轉型和探索的過程終究不是一帆風順的，SaaS該踩的坑和該面臨的挑戰(zhàn)，SaaS創(chuàng)業(yè)者都正在經歷。但走出2022年的寒冬期，2023年，中國SaaS市場將迎來一個什么樣的春天，SaaS創(chuàng)業(yè)會比往年更簡單嗎？
SaaS創(chuàng)業(yè)仍有較大潛力，但難題待解
隨著中國數字化轉型的推進，市場需求以及政策助推下，SaaS已經成為中國數字化轉型的不可缺少的要素之一。根據《2022年中國SaaS市場研究報告》（簡版）數據，2022年中國SaaS市場整體規(guī)模接近990億，有望突破千億。
這一階段，通用型SaaS和垂直型SaaS都同時受到了市場關注。目前為止，ERP、CRM、HRM、財稅服務等通用場景類SaaS占據大部分市場，占比達到52%；其次零售電商、醫(yī)養(yǎng)、交通物流、餐飲等垂直場景類占比39%，受到各細分行業(yè)的快速興起，垂直場景類SaaS的發(fā)展更加令人關注，仍有巨大發(fā)展空間。一些針對特性需求的行業(yè)SaaS產品，更有可能成為增長黑馬，特別是在數字化轉型較為迫切的工業(yè)、制造業(yè)領域，SaaS機遇巨大。
但這其中，SaaS的進階仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。
首先SaaS的標準化趨勢，決定了每一款SaaS都是一個或兩個單點功能的突破，單點也意味著SaaS滿足的是細分場景的碎片化需求，這也導致SaaS用戶主體的數字化轉型面臨碎片場景與全局優(yōu)化的矛盾，系統性的決策機制、管理機制都有待更新。在這些背景下，創(chuàng)業(yè)型SaaS拿下標桿客戶往往需要投入更多精力和時間，與產業(yè)客戶信任的建立也是一個非常長期的過程。
其次目前中國MSP、SI、專業(yè)軟件分銷生態(tài)尚不不健全。當前中國SaaS市場正在從標準化產品向產品與服務并重轉型，而要想在服務側更貼近用戶，就需要有完善的分銷生態(tài)承接。就當下中國的MSP、SI以及專業(yè)軟件的分銷生態(tài)來看，SaaS企業(yè)還需加強一線分銷商的專業(yè)技術培訓與合作伙伴生態(tài)的建立，打通客戶服務的最后一公里。
再次SaaS企業(yè)也面臨著相關重點行業(yè)的專屬產業(yè)結構挑戰(zhàn)，如智能制造、雙碳、移動駕駛、下一代互聯網等等。很多創(chuàng)業(yè)型SaaS可能只在某一個方面有所深耕，但面對企業(yè)客戶面臨的產業(yè)結構挑戰(zhàn)無法給出精準透徹的建議，隨著產業(yè)互聯網的與新興技術的融合逐漸深入，商業(yè)變化日新月異，SaaS企業(yè)也需要在產業(yè)結構的變換中找到價值點。
與產業(yè)結構并行的挑戰(zhàn)是企業(yè)數字化過程中必須面對的組織結構升級，數字化逐漸演變成一把手工程，CIO逐漸走向業(yè)務核心成為企業(yè)各項戰(zhàn)略決策的關鍵一員。SaaS創(chuàng)業(yè)者以及企業(yè)數字化轉型的決策者要做的，是跟隨企業(yè)不斷加速的數字化腳步轉換角色，激流勇進，把握機會。
因此，2023年能否持續(xù)破解創(chuàng)業(yè)過程中的諸多難題，對SaaS創(chuàng)業(yè)者至關重要。
生態(tài)加持，SaaS創(chuàng)業(yè)會更簡單嗎？
在困難中前行，在不確定性中尋找確定性。
隨著SaaS創(chuàng)業(yè)者的不斷涌現，不管是通用還是垂直產業(yè)賽道都出現了一批SaaS先鋒，他們在3-10年的創(chuàng)業(yè)歷程中已經積累了較多創(chuàng)業(yè)經驗，這些不斷更新的豐富經驗以及快速上升的市場空間是行業(yè)進一步發(fā)展的最大確定性。
在去年12月鈦媒體舉辦的2022T-EDGE·中國好SaaS專場上，幾位SaaS行業(yè)創(chuàng)業(yè)者以及行業(yè)投資人都對SaaS未來發(fā)展的確定性達成共識。一方面，對于創(chuàng)業(yè)過程中面臨的巨頭進場問題，SaaS創(chuàng)業(yè)者要樹立的心態(tài)是，擁抱巨頭生態(tài)，在客戶經營和技術資源上構建多重觸角，處理好與巨頭既要競爭又要合作的生態(tài)關系，用開放的心態(tài)與巨頭共舞。此時，在巨頭無法涉及的產業(yè)深水區(qū)，是SaaS創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮自身能力的藍?？臻g。
另一方面，在平衡產品與服務的過程中，SaaS企業(yè)要根據客群差異以及不同時期的具體情況來辯證調整。在SaaS創(chuàng)業(yè)初期，客群主要是中小企業(yè)的時候，做標準化SaaS是較好的選擇，但隨著客戶的不斷成長和拓展，中大型企業(yè)有著更多樣化的SaaS需求，這時提供貼身服務甚至是私有化部署是SaaS產品必須要接受的考驗。
同時，客戶成功的價值導向也是評判一款SaaS是否健康發(fā)展的重要指標。隨著精細化運營/組織升級而非成本成為行業(yè)中大型企業(yè)采納數字化工具的重要動因，為企業(yè)帶來真正價值是SaaS下一步的轉型方向，這一價值可以是場景化的某一環(huán)節(jié)的流程提效、可以是產研的創(chuàng)新激發(fā)。
面對諸多可以預見和不可預見的問題，SaaS發(fā)展其實比以往擁有更多的有利條件。但更核心的事情在于，特定SaaS能夠把自己放到一個有著肥沃土壤的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)中。未來的世界必然是一個開放的世界，SaaS企業(yè)要做的是在核心能力上構建壁壘，而用開放融合的心態(tài)參與到中國SaaS生態(tài)的共生能力當中。
由鈦媒體集團主辦，ITValue、鈦媒體研究院協辦的“2023中國好SaaS”大賽火熱進行中，大賽將覆蓋5萬+技術高管的持續(xù)關注，30+一線投資機構持續(xù)參與項目的挖掘與推薦，50+頭部企業(yè)CIO、產品技術專家、頭部創(chuàng)業(yè)團隊，以及30+頂級產業(yè)生態(tài)組織關鍵決策人參與評選指導。同時阿里云作為“2023中國好SaaS”大賽的獨家戰(zhàn)略合作伙伴，也將在中小企業(yè)技術/產品創(chuàng)新、組織管理、股權投融資、市場營銷、品牌宣傳、產業(yè)融通等方面提供全方位加速助力。
大賽將歷時4個月，聯動百家買方機構和投資機構，通過線上路演篩選與明星賽對決的雙線聯動，最終評選出“2023中國好SaaS-TOP10SaaS企業(yè)榜單”，以及各個垂直賽道的“TOP3好SaaS企業(yè)”，同時所有參賽的優(yōu)秀企業(yè)都將獲得進一步對接買方機構、全網持續(xù)進行品牌曝光的權益。
