財(cái)聯(lián)社上海11月17日訊（編輯 黃君芝）隨著美國(guó)電商巨頭亞馬遜本周二拉開了“萬(wàn)人大裁員”的序幕，該公司內(nèi)部的恐慌情緒正不斷蔓延。該公司的一名員工在內(nèi)部聊天室里這樣寫道：“沒(méi)有人是安全的?！?/p>
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據(jù)知情人士稱，此次裁員將是亞馬遜歷史上規(guī)模最大的一次，主要影響該公司設(shè)備、零售和人力資源部門。這將占亞馬遜全球員工總數(shù)（約150萬(wàn)）的不到1%，或正式員工總數(shù)的3%。
缺乏內(nèi)部溝通
然而，此次裁員不僅規(guī)模龐大，而且由于高管缺少與員工溝通，許多員工對(duì)此深表憤怒，并譴責(zé)該公司缺少人情味，在該公司內(nèi)部也引起了不小的混亂。
由于缺乏管理者的明確指示，員工們正在相互猜測(cè)下一個(gè)可能被裁掉的團(tuán)隊(duì)或員工的線索。那些擔(dān)心被解雇的人詢問(wèn)那些被解雇的人，希望了解人力資源部郵件的主題或其他警告信號(hào)。一些工人抱怨說(shuō)，他們無(wú)法集中注意力，擔(dān)心自己隨時(shí)可能被解雇。
一名員工在擁有數(shù)千名成員的公司內(nèi)部Slack頻道問(wèn)道：“為什么我是通過(guò)朋友而不是通過(guò)內(nèi)部消息得知裁員決定的？裁員是一回事，但缺乏尊重，不符合亞馬遜希望成為‘世界最佳雇主’的定位。我們只是要求稍稍有點(diǎn)兒人情味。”
另一名員工則寫道，“坦率地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)層缺乏透明度令人厭惡。如果公司里的每個(gè)人都在努力弄清楚自己能否保住飯碗，我們?cè)趺茨苤竿▉嗰R遜）成為‘世界最佳雇主’呢？”
還有員工寫道，“我現(xiàn)在感到極度焦慮，在我知道自己的命運(yùn)之前，我的工作效率很可能接近于零。我現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層非常失望，我不知道從哪里開始?！?/p>
員工情緒焦慮
亞馬遜員工之間的通訊截圖顯示，在裁員開始之前，焦慮、憤怒和絕望等強(qiáng)烈情緒就已充斥了許多內(nèi)部不同的Slack頻道。數(shù)百名員工加入了這些對(duì)話，其中包括名為“Ask an Amazonian”的Slack頻道，該頻道擁有近15000名成員。
亞馬遜在過(guò)去20年的大部分時(shí)間里都處于增長(zhǎng)模式，斥資數(shù)十億美元建設(shè)新倉(cāng)庫(kù)、云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，并通過(guò)招聘來(lái)支持一系列投資。自從公司首次公開募股（IPO）以來(lái)，貝佐斯就一直在宣揚(yáng)建立長(zhǎng)期價(jià)值，投資者相信他會(huì)讓這種做法在長(zhǎng)期內(nèi)獲得回報(bào)。
然而，在安迪·賈西（Andy Jassy）接手亞馬遜的第二個(gè)年頭，他所面對(duì)的是一個(gè)對(duì)科技巨頭不利的股市大環(huán)境。這對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)是雙重打擊，因?yàn)樵摴鹃L(zhǎng)期以來(lái)一直依靠股價(jià)飆升來(lái)補(bǔ)償那些可以獲得更高薪酬的員工。
今年迄今，亞馬遜股價(jià)的跌幅已達(dá)43%，連續(xù)第二年落后于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)，這是互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂以來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)的情況。
除了大規(guī)模裁員外，一些亞馬遜的老員工還表示，過(guò)去幾個(gè)月的成本削減。是他們經(jīng)歷過(guò)的最嚴(yán)厲的一次裁員 。
