從螞蟻、天貓，到盒馬、犀牛，“阿里動(dòng)物園”的吉祥物們?cè)谧兊谬嫶蟮耐瑫r(shí)，自身的業(yè)務(wù)模式也開始逐漸變重，將觸角更多地伸向傳統(tǒng)行業(yè)。
9 月 16 日，阿里 “保密三年的大項(xiàng)目”、新制造平臺(tái) “犀牛智造”正式揭曉。這個(gè)曾由阿里巴巴董事局主席、首席執(zhí)行官逍遙子張勇牽頭，隨后由淘寶、天貓總裁蔣凡接手的 “一號(hào)工程”，是馬云 4 年前在云棲大會(huì)時(shí)提出 “五新”戰(zhàn)略的最后落子。其余 “四新”中，盒馬補(bǔ)齊了 “新零售”，螞蟻對(duì)應(yīng)著 “新金融”，達(dá)摩院鉆研 “新技術(shù)”，阿里云成為了 “新能源”。
馬云在不久前曾表達(dá)過 “未來如果創(chuàng)業(yè)，機(jī)會(huì)將在傳統(tǒng)行業(yè)”的觀點(diǎn)，犀牛智造正是阿里對(duì)這一看法的具體實(shí)踐。但在眼前，犀牛智造還有很多問題需要回答，比如，它將會(huì)成為傳統(tǒng)工廠的 “攪局者”還是 “賣水者”，又會(huì)怎樣改變傳統(tǒng)制造行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
捂了三年的神秘新腳印
“請(qǐng)注意，阿里動(dòng)物園有新動(dòng)物出沒!”
上周，一張印有動(dòng)物腳印的邀請(qǐng)函引發(fā)了外界對(duì)于阿里新業(yè)務(wù)的諸多猜測(cè)。資本市場(chǎng)早已聞風(fēng)而動(dòng)，早在前一天，市場(chǎng)上有關(guān) C2M(Customer to Manufacturer 消費(fèi)者到生產(chǎn)制造)的概念股已有多家暴漲，昨日，酷特智能、賽摩智能等先后開盤半小時(shí)內(nèi)封死漲停，賽意信息尾盤漲停。但直到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的門牌上清楚地寫著 “阿里巴巴迅犀(杭州)數(shù)字科技有限公司”(下稱 “迅犀”)，外界的疑惑才被打消。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，迅犀早在 2018 年 3 月就已經(jīng)注冊(cè)，蔣凡擔(dān)任法人及董事長(zhǎng)，注冊(cè)資本為 3000 萬美元，由淘寶中國(guó)控股有限公司 100% 全資控股。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蔣凡向外界介紹了發(fā)布的兩個(gè)項(xiàng)目：新制造平臺(tái)犀牛智造平臺(tái)及其首家示范工廠 “犀牛工廠”。
對(duì)于 “新制造”，或許大多數(shù)人還抱有和當(dāng)初 “新零售”這個(gè)概念剛剛出現(xiàn)時(shí)的同款疑問。在阿里的官方解釋中，“新制造不是制造業(yè)的量變，而是連通了消費(fèi)者需要和生產(chǎn)制造的能力，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)的新模式，從而在根本上解決傳統(tǒng)需求和制造業(yè)割裂帶來的種種問題。”
看起來，似乎與此前電商行業(yè)宣稱已久的 C2M 無異。細(xì)數(shù)下來，圍繞著 C2M 反向定制這一思路，阿里已經(jīng)相繼集齊了淘寶特價(jià)版、聚劃算 “廠銷通”、天天工廠以及犀牛智造等多個(gè)實(shí)現(xiàn)路徑。同時(shí)，在組織架構(gòu)上，去年年底，淘寶事業(yè)群也成立了 C2M 事業(yè)部。
不過，犀牛智造仍和以往的思路有所不同，首先體現(xiàn)在較重的資產(chǎn)模式上。“為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，把很多事情真正做透做深，我們自己建設(shè)了犀牛工廠，也可以說是試驗(yàn)田、實(shí)驗(yàn)室，我們稱之為 DCC，數(shù)字發(fā)展中心。”也就是說，“犀牛工廠”是阿里巴巴 “犀牛智造平臺(tái)”打造出的一個(gè)樣板工廠，
同時(shí)，也是專門為中小企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化智能化制造工廠。犀牛智造 CEO 伍學(xué)剛表示。“我們的重點(diǎn)不在于制造，而在于把互聯(lián)網(wǎng)能力與制造業(yè)融合起來。截止目前，我們 90% 的客戶都是中小商家，尤其是淘寶天貓上的新品牌。”
目前，犀牛制造選擇試水服飾類產(chǎn)品，這是阿里的優(yōu)勢(shì)品類，淘系 50% 的交易由該品類實(shí)現(xiàn)，整個(gè)市場(chǎng)擁有 3 萬億規(guī)模，但由于庫存所造成的浪費(fèi)占據(jù)了全年銷售額的 20% 到 30%，市場(chǎng)巨大、痛點(diǎn)明顯。
在最終目標(biāo)上，與簡(jiǎn)單的提升產(chǎn)能不同，新制造的目標(biāo)是具備 “從 5 分鐘生產(chǎn) 2000 件相同產(chǎn)品，到 5 分鐘生產(chǎn) 2000 件不同產(chǎn)品”的能力，滿足個(gè)性化的需求。
除此之外，為了解決快速交付及庫存問題，在大多數(shù)傳統(tǒng)工廠千件起訂，半月交付甚至需要幾個(gè)月工期的背景下，犀牛工廠可實(shí)現(xiàn) 100 件起訂，7 天交貨。
總結(jié)來說，犀牛智造所針對(duì)的是長(zhǎng)尾需求、小單、急單，背后所對(duì)應(yīng)的是真正的 “柔性供應(yīng)鏈”。一個(gè)將這些特征都發(fā)揮到極致的案例是，“春節(jié)期間，犀牛工廠曾嘗試在 5 天內(nèi)完成了一萬件個(gè)性化服飾的生產(chǎn)，每件都不一樣，最終順利交付。”
對(duì)于許多在電商運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中有巨大優(yōu)勢(shì)的中小淘寶商家以及許多主播來說，供應(yīng)鏈?zhǔn)撬麄兊臉I(yè)務(wù)掣肘，反映到消費(fèi)者的體驗(yàn)上，就是較長(zhǎng)的預(yù)售期以及因遲遲不發(fā)貨導(dǎo)致的退單。
如淘系主播烈兒寶貝就曾在退單和庫存之間搖擺。“區(qū)別于一般的消費(fèi)和購(gòu)物模式，在主播的身上，是有著‘銷售者 + 消費(fèi)者’的雙重屬性的。有時(shí)候粉絲會(huì)在直播間刷太慢、還沒發(fā)貨導(dǎo)致的高退款率，但押現(xiàn)貨，就要背庫存的風(fēng)險(xiǎn)。”而從她的實(shí)踐來看，通過向犀牛智造下單，整個(gè)過程也可以壓縮 60% 的預(yù)售收貨時(shí)間。
淘寶服裝品牌小蟲創(chuàng)始人蟲姐也有同樣的煩惱。她曾因?yàn)檎也坏胶线m的工廠導(dǎo)致服飾直接錯(cuò)過最佳銷售季，也曾在快速補(bǔ)貨的過程中發(fā)現(xiàn)商品品質(zhì)波動(dòng)的問題。而她與犀牛的合作，看中的則是穩(wěn)定性和交期速度。令她驚喜的是，犀牛在某些時(shí)候還存在價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比如曾有同一款式比原有供應(yīng)鏈的報(bào)價(jià)低 40%。
作為同時(shí)連接供應(yīng)鏈工廠與商家的橋梁。在需求端，犀牛工廠打通了淘寶天貓渠道，為品牌商提供精準(zhǔn)銷售預(yù)測(cè)，首次讓按需生產(chǎn)能夠可規(guī)模化實(shí)施;在供給端，通過柔性制造系統(tǒng)，犀牛工廠可實(shí)現(xiàn)少量起訂，快速交貨。“行業(yè)不缺做小單的作坊，但缺少像犀牛智造工廠這樣提供可持續(xù)小單快反生產(chǎn)的平臺(tái)，只有可持續(xù)性的柔性供應(yīng)鏈對(duì)我們才有價(jià)值。”FANO 品牌創(chuàng)始人項(xiàng)如意說道。
從目前的合作案例中，犀牛能夠在縮短 75% 的交貨時(shí)間、降低 30% 的庫存，甚至減少 50% 的用水量的同時(shí)，承接更多個(gè)性化、小規(guī)模的訂單，但同時(shí)又可以保持低成本和高效率。在試點(diǎn)運(yùn)營(yíng) 2 年多時(shí)間里，犀牛工廠已累計(jì)為 200 位淘寶天貓商家、主播、時(shí)尚達(dá)人等提供生產(chǎn)服務(wù)。
“攪局者”還是 “賣水者”?
作為阿里為數(shù)不多的重資產(chǎn)項(xiàng)目，犀牛智造與盒馬一樣，在運(yùn)營(yíng)上有著較強(qiáng)的獨(dú)立性。但與盒馬迅猛擴(kuò)張、高舉高打的思路不同，犀牛智造在此前非常低調(diào)，即使在阿里內(nèi)部也鮮有人知。同時(shí)，在戰(zhàn)術(shù)以及目前結(jié)果上，犀牛也要保守許多，“但這個(gè)事情我們想要快，又不能太快。”。
不過，針對(duì)于犀牛智造來說，一個(gè)涉及本質(zhì)的問題是，阿里是將更多的精力放在對(duì)自建工廠的擴(kuò)張上，還是想成為改造傳統(tǒng)工廠的 “服務(wù)商”，換句話說，是 “攪局者”還是 “賣水者”。
從伍學(xué)剛對(duì)外的發(fā)聲來看，犀牛智造的數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)的屬性似乎更重。“我們從一開始技術(shù)的框架、技術(shù)的設(shè)計(jì)、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是朝著 1000 家甚至幾千家工廠設(shè)計(jì)的。”伍學(xué)剛表示，“我們希望整套系統(tǒng)就像蘋果 iOS 系統(tǒng)或者是特斯拉一樣可以遠(yuǎn)程升級(jí)。”而這么大的體量，僅憑阿里一家來完成自建，基本很難實(shí)現(xiàn)。
但在開放平臺(tái)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，現(xiàn)階段的賦能工廠仍有戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，如搜狐科技此前曾接觸的部分 C2M 工廠，盡管大多數(shù)的訂單來自淘寶、天貓，但仍有三成左右的訂單來自于拼多多等其他平臺(tái)。
不過，從伍學(xué)剛的回答中可以看出，在接下來的幾年間，還將會(huì)有新的阿里自建的犀牛工廠落成。
“我們有機(jī)會(huì)會(huì)再建設(shè)若干個(gè)物理場(chǎng)所，為什么要建物理場(chǎng)所?核心的原理是研發(fā)系統(tǒng)和算法要做到最優(yōu)的配置和運(yùn)籌，在產(chǎn)線和產(chǎn)線之間，工廠和工廠之間，區(qū)域和區(qū)域之間的算法、邏輯完全不一樣。我們希望能夠真正地在產(chǎn)業(yè)端把算法優(yōu)化到一個(gè)效果非常好的狀態(tài)，到那個(gè)時(shí)候我們會(huì)對(duì)外進(jìn)行技術(shù)的開放和共享。”伍學(xué)剛表示。
實(shí)際上，在解決供應(yīng)鏈問題上，阿里曾給出過淘工廠的解決方案，即建平臺(tái)，撮合現(xiàn)有電商賣家與優(yōu)質(zhì)工廠合作，同時(shí)要求入駐的代工廠為淘寶賣家免費(fèi)打樣、提供報(bào)價(jià)、檔期，并且接受 30 件起訂、7 天內(nèi)生產(chǎn)等要求。不過，自 2013 年試運(yùn)營(yíng)以后，輿論上并未獲得太多關(guān)注，市場(chǎng)上也沒有后續(xù)發(fā)聲。
到了 2019 年，阿里對(duì) C2M 上愈加重視，專門成立 C2M 事業(yè)部，橫跨 B2C 與 B2B 兩條業(yè)務(wù)線，阿里巴巴副總裁汪海擔(dān)任總經(jīng)理，分別向蔣凡及 B2B 事業(yè)群總裁戴珊匯報(bào)。對(duì)此戰(zhàn)略，外界的普遍解讀是阿里與拼多多、京東等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，爭(zhēng)奪 C2M 工廠資源的手段。而在剛剛結(jié)束的 1688 與淘寶特價(jià)版全面打通的發(fā)布會(huì)上，阿里也宣布 3 年內(nèi)計(jì)劃打造 1000 個(gè)年銷過億的超級(jí)工廠，每年為全國(guó)的產(chǎn)業(yè)帶工廠提供 1 萬億規(guī)模的新市場(chǎng)。
而在犀牛智造上，阿里顯然想要做得更加深入。在未來的發(fā)展規(guī)劃上，犀牛的整套系統(tǒng)所期望賦能的也不僅僅只是工廠，而是鏈條極長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈。“在整套數(shù)字協(xié)同網(wǎng)絡(luò)里，有中小企業(yè)，中小商家，中小工廠，也會(huì)有其他的軟件的開發(fā)商、服務(wù)商等等。”
但宏大的目標(biāo)在眼下仍有具體待解決的問題，如一枚紐扣、一塊布料帶來的供應(yīng)鏈上下游協(xié)同的問題，潮流趨勢(shì)、印花圖案帶來的制造技術(shù)更新性問題等等。
伍學(xué)剛表示，“新制造讓‘Made in Internet’成為現(xiàn)實(shí)。2020 年初，犀牛智造平臺(tái)迎來了訂單小高峰。經(jīng)過幾個(gè)月的發(fā)展，淘寶上買到的很多衣服已經(jīng)是通過新制造生產(chǎn)出來的。阿里方面表示，只要消費(fèi)者需要，一個(gè)熱詞誕生后，第二天淘寶上就能買到這樣的 T 恤。
每次阿里對(duì)外宣布戰(zhàn)略時(shí)，總會(huì)提到三年目標(biāo)、五年計(jì)劃。對(duì)于犀牛來說，時(shí)間線或許會(huì)拉得更長(zhǎng)。它的最終目標(biāo)是服務(wù) 10 萬個(gè)時(shí)尚品牌 、10 萬設(shè)計(jì)師。前期業(yè)務(wù)聚焦到淘寶、天貓，再延伸到整個(gè)社會(huì)，幫助中小工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的同時(shí)，也帶動(dòng)百萬新產(chǎn)業(yè)工人乃至引領(lǐng)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
今年 4 月底，伍學(xué)剛曾參與出席了一場(chǎng)與安徽省宿州市的戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，雙方將在智能制造的領(lǐng)域展開深入合作?？雌饋恚活^新犀牛即將浮出水面。
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