（記者? ?林作萍）元宵節(jié)期間，中國電信福建公司積極配合各地文娛慶?；顒?，組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊堅守崗位，全面做好網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、巡檢整治、無線調(diào)優(yōu)、應(yīng)急預(yù)案、客服值守等各項通信保障工作，確保全省用戶度過一個通信暢通的快樂元宵節(jié)。
福州：積極做好民俗文化節(jié)通信保障
2月13日至15日，2022年海峽兩岸民俗文化節(jié)在福州梁厝特色歷史文化街區(qū)舉辦，期間同步設(shè)立馬祖分會場，匯集海峽兩岸精彩民俗文化，邀兩地民眾在云端共賀元宵佳節(jié)。為讓市民盡情享受豐富多彩的民俗盛會，文化節(jié)前，中國電信福州分公司積極響應(yīng)政府號召，組建通信保障工作小組，主動對接活動主辦方，制定全程網(wǎng)絡(luò)解決方案，做好民俗文化節(jié)通信保障工作。特別加強(qiáng)對梁厝周邊移動網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、客戶網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的清網(wǎng)排障工作，全面巡查重要干線光纜、全球眼監(jiān)控，并針對周邊區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)開展優(yōu)化。
文化節(jié)舉辦期間，為確保會場語音及數(shù)據(jù)通信信號質(zhì)量，福州分公司每日安排流動信號測試車到梁厝開展信號測試，并安排專人監(jiān)測后臺數(shù)據(jù)，密切跟蹤網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，及時開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。同時，加開一輛應(yīng)急通信車到現(xiàn)場，加大信號覆蓋范圍。據(jù)文化節(jié)主辦方反饋，活動現(xiàn)場閩政通健康碼掃碼順暢，用戶通話、上網(wǎng)感知良好。
梁厝街區(qū)應(yīng)急通信保障
景區(qū)周邊全球眼檢測
廈門：護(hù)航六類熱點場景網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行
為保障元宵節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，中國電信廈門分公司特別成立了元宵專項保障項目組，重點針對交通樞紐（含高速、高鐵、交通干線等）、景區(qū)、酒店、熱門商圈、政府部門、重點核酸檢測醫(yī)院六類熱點場景，開展4G、5G網(wǎng)絡(luò)保障優(yōu)化工作，重保區(qū)域局站/基站巡檢，共發(fā)現(xiàn)并解決了5個測評問題點，完成1273條次4/5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化操作。
此外，廈門園林博覽苑自春節(jié)開啟持續(xù)推出郁金香、油菜花、虞美人等花展，吸引眾多市民游客前來打卡。為應(yīng)對元宵節(jié)期間可能出現(xiàn)的人員密集情況，廈門分公司及時根據(jù)花展規(guī)模預(yù)估網(wǎng)絡(luò)容量，增派了一臺應(yīng)急通信車駐扎園博苑，確保市民在游園賞花之際能隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)與家人分享美景。
廈門園林博覽苑線路巡檢
元宵活動現(xiàn)場基站設(shè)備調(diào)優(yōu)
寧德：“三大行動”筑牢節(jié)日網(wǎng)絡(luò)安全防線
元宵佳節(jié)之際，中國電信寧德分公司堅持以用戶為中心，建立領(lǐng)導(dǎo)帶班工作機(jī)制，強(qiáng)化24小時值班巡視和監(jiān)控，開展三大通信保障行動，筑牢節(jié)日網(wǎng)絡(luò)安全防線。
一是開展網(wǎng)絡(luò)清網(wǎng)排障行動。全面排查各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)的告警，保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行；全面測試業(yè)務(wù)系統(tǒng)備用通道，確保發(fā)生故障時能夠及時進(jìn)行調(diào)度，快速恢復(fù)業(yè)務(wù)；全面檢查在建工程等作業(yè)項目，保障施工安全。
二是開展無線網(wǎng)絡(luò)疏忙行動。對交通樞紐、重要商圈、景區(qū)景點等主要元宵節(jié)活動區(qū)域進(jìn)行了測試分析及專項優(yōu)化，完成了132個4G網(wǎng)忙碌小區(qū)的擴(kuò)容優(yōu)化。
三是開展熱線服務(wù)“不打烊”行動。自虎年除夕至正月十五，寧德分公司承接運(yùn)營的12345政務(wù)服務(wù)熱線堅持24小時“不打烊”服務(wù)，受理市民們與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的咨詢、求助和意見建議，累計接通群眾來電1.1萬通，服務(wù)滿意度超99%。
接聽市民熱線
寧德12345政務(wù)服務(wù)熱線中心
莆田：信息化產(chǎn)品服務(wù)元宵節(jié)燈展
元宵節(jié)期間，莆田市美術(shù)館為市民舉辦了燈會活動慶祝元宵。為應(yīng)對節(jié)日客流高峰，中國電信莆田分公司根據(jù)往年元宵的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷情況，詳細(xì)梳理和預(yù)測美術(shù)館周邊的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷情況，提前制定4/5G網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容方案，先后擴(kuò)容4G小區(qū)12個，優(yōu)化調(diào)整天線6面，有效保障用戶在觀賞燈展的同時擁有良好的上網(wǎng)體驗。
燈會期間的消防安全和人員生命財產(chǎn)安全至關(guān)重要。在燈會開放前，莆田分公司周全考慮，組織裝維人員全面巡檢莆田美術(shù)館內(nèi)的13處監(jiān)控攝像頭，確保監(jiān)控設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作，以配合燈會主辦方隨時做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備，為維護(hù)燈會安全與秩序提供了有力的信息化支撐。
調(diào)測監(jiān)控攝像頭
美術(shù)館內(nèi)接續(xù)光纜
泉州：三項舉措滿足用戶娛樂用網(wǎng)需求
為有效應(yīng)對元宵節(jié)熱點區(qū)域話務(wù)沖擊，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，中國電信泉州分公司組織全市相關(guān)維護(hù)部門做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐，通過三項舉措充分滿足廣大用戶節(jié)日期間的娛樂用網(wǎng)需求。
舉措一是提前部署清網(wǎng)排障工作。組建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、現(xiàn)場保障、業(yè)務(wù)支撐等專項服務(wù)團(tuán)隊，根據(jù)往年節(jié)日話務(wù)大數(shù)據(jù)分析，針對全市密集街區(qū)、新型商圈和文化廣場進(jìn)行全方位的清網(wǎng)排障，包括新門街、中駿世界城、海絲藝術(shù)公園等33個主要場景。
舉措二是建立網(wǎng)絡(luò)容量預(yù)警機(jī)制。元宵節(jié)期間，安排維護(hù)和網(wǎng)優(yōu)人員實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及用戶流量情況，及時處理各類網(wǎng)絡(luò)告警。
舉措三是針對性開展網(wǎng)絡(luò)操作參數(shù)優(yōu)化。針對網(wǎng)絡(luò)流量較高負(fù)荷的小區(qū)配置大話務(wù)保障參數(shù)，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)小區(qū)負(fù)載均衡策略，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
元宵燈會現(xiàn)場調(diào)試無線信號
元宵燈會周邊分接箱檢修
漳州：全力保障元宵燈會通信暢通
以“富美漳州”為主題的漳州元宵燈會于1月28日正式亮燈，并將持續(xù)至2月20日，共設(shè)置了39組大型花燈。為保障燈會現(xiàn)場通信暢通，中國電信漳州分公司依據(jù)今年的燈會規(guī)模與往年的節(jié)日網(wǎng)絡(luò)流量流向模型，充分完善應(yīng)急保障預(yù)案和各項保障流程，對燈會周邊主要干道、燈會展區(qū)、大眾餐飲娛樂場所等無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全方位的站點巡檢和評估測試，排查各類隱患，及時發(fā)現(xiàn)信號弱點并采取應(yīng)急擴(kuò)容。截止2月15日，累計擴(kuò)容應(yīng)急中繼電路43條，擴(kuò)頻基站小區(qū)430個，有力疏通元宵燈會人流密集區(qū)域的流量，提升市民賞燈游玩期間的上網(wǎng)感知速率。
同時，漳州分公司還設(shè)置元宵專項保障團(tuán)隊，加強(qiáng)節(jié)日期間的應(yīng)急保障和網(wǎng)絡(luò)預(yù)警，針對重點客戶、區(qū)域的機(jī)房、線路、基站等進(jìn)行安全檢查、巡視和測試，確保應(yīng)急搶修隊伍和通信車輛24小時待命，力保元宵期間通信網(wǎng)絡(luò)通暢，陪伴市民共度美好佳節(jié)。
燈會現(xiàn)場測試網(wǎng)絡(luò)信號
實時監(jiān)測燈會期間后臺數(shù)據(jù)流量
南平：多地齊發(fā)力精細(xì)化做好通信保障
近日，為給元宵節(jié)通信網(wǎng)絡(luò)保駕護(hù)航，中國電信南平分公司積極動員全市技術(shù)人員，聚焦重點區(qū)域、重點單位、重點活動，精細(xì)化做好各類通信保障工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)陪伴用戶歡度佳節(jié)。
2月15日，邵武市人民廣場舉辦2022年元宵晚會，現(xiàn)場人員集中，且有無人機(jī)群表演活動，網(wǎng)絡(luò)承載負(fù)荷大，對通信保障要求高。邵武分公司積極響應(yīng)政府號召，制定專項保障方案，在晚會前完成光皮布放、專線調(diào)測，確保現(xiàn)場600余臺無人機(jī)操控順暢，并在晚會期間配備應(yīng)急保障車同步保障，加大現(xiàn)場信號覆蓋范圍與強(qiáng)度。
武夷山分公司抽調(diào)業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干力量，組成前后端聯(lián)動的服務(wù)保障工作小組，主動靠前支撐，積極做好元宵前后重點單位網(wǎng)絡(luò)分析排查、故障預(yù)檢預(yù)修等工作，同步組織智慧家庭工程師上門巡檢，做好家庭網(wǎng)絡(luò)情況分析排查和優(yōu)化。
響應(yīng)疾控中心防疫要求，光澤分公司組織人員全面檢測方艙醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)，以及城區(qū)7個社區(qū)安裝的50個天翼大喇叭，確保各類設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，助力做好元宵期間信息化防疫工作。
邵武元宵晚會專線調(diào)測
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