來源：AI星球；文/孫媛
據(jù)獨(dú)家獲悉，專注于B2B智能營銷的人工智能技術(shù)公司百煉智能獲超億元Pre-B輪融資，本輪融資由明裕創(chuàng)投、光遠(yuǎn)投資聯(lián)合領(lǐng)投，德同資本跟投，老股東東方嘉富、云啟資本持續(xù)加碼。
近年來，隨著B2B企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，過往粗放、被動(dòng)的獲客方式已難以滿足其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求，B2B企業(yè)更需要高質(zhì)量、高效率發(fā)展，尤其隨著AI、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，B2B智能營銷迎來爆點(diǎn)。
(相關(guān)資料圖)
在該浪潮下，百煉智能應(yīng)運(yùn)而生，致力于通過AI技術(shù)幫助企業(yè)提升從市場(chǎng)洞察、潛客挖掘、商機(jī)獲取到精細(xì)化運(yùn)營的營銷全流程效率。
百煉智能商業(yè)模式已經(jīng)得到市場(chǎng)驗(yàn)證，短短幾年內(nèi)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的快速增長(zhǎng)，提到此輪融資后續(xù)計(jì)劃時(shí)，百煉智能創(chuàng)始人兼總裁姚從磊博士表示：“接下來，公司會(huì)重點(diǎn)加大市場(chǎng)推廣的力度，在目前深耕的科技、能源化工、快消、金融、制造等領(lǐng)域繼續(xù)做深、做透，持續(xù)投入產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，進(jìn)一步打磨產(chǎn)品矩陣和相關(guān)AI技術(shù)的壁壘，無論是服務(wù)客戶創(chuàng)造價(jià)值方面，還是運(yùn)營、交付、企業(yè)文化等方面，都會(huì)得到明顯提升?！?/p>
源自“北大天網(wǎng)”搜索引擎的技術(shù)基因
作為一支成立于2018年的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，百煉智能年輕但不簡(jiǎn)單，其背后掌舵者馮是聰和姚從磊更是“北大天網(wǎng)”核心成員。
2008年畢業(yè)于北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系“天網(wǎng)”實(shí)驗(yàn)室，師從李曉明教授，姚從磊博士畢業(yè)后，先后在惠普中國研究院（HP Labs China）、騰訊等企業(yè)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)文本挖掘和搜索引擎等相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)。
2012年，他投身中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮，在豌豆莢作為技術(shù)VP先后負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和搜索、營收等業(yè)務(wù)，并于2016年初作為CTO加入全球最大的海外輸入法公司Kika，負(fù)責(zé)AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造、輸入法AI引擎、語音識(shí)別和搜索等業(yè)務(wù)。
也正是由于這段經(jīng)歷，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、方向選擇以及企業(yè)現(xiàn)金流管控三方面為姚從磊打下了創(chuàng)辦百煉智能的基礎(chǔ)。在看到時(shí)代需求、AI迭代和大數(shù)據(jù)價(jià)值后，姚從磊找到了再次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
從過往經(jīng)歷中，姚從磊發(fā)現(xiàn)隨著互聯(lián)網(wǎng)新增流量的變少，通過傳統(tǒng)的廣告投放方式，獲客成本正越來越高。傳統(tǒng)的資源型銷售和掃街型銷售方式已經(jīng)無法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的營收。
“當(dāng)時(shí)我們看到身邊很多創(chuàng)業(yè)者，也包括一些行業(yè)的頭部企業(yè)，都希望通過to B智能營銷提高銷售效率。在2018年這個(gè)需求井噴的背景下，中國整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也從過往的粗放型到了競(jìng)爭(zhēng)白熱化、需要高質(zhì)量高效率發(fā)展的階段，且這個(gè)需求越來越強(qiáng)烈。”
同時(shí)，姚從磊在此前3年做海外手機(jī)輸入法的技術(shù)產(chǎn)品時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自然語言處理和圖像處理等AI技術(shù)的成熟度比 2015年有顯著提升，已經(jīng)到了可規(guī)模化實(shí)現(xiàn)工業(yè)化應(yīng)用的階段。to B智能營銷本質(zhì)是從大量的圖片、文字等信息中提煉構(gòu)建高價(jià)值的知識(shí)圖譜，2018年，自然語言處理技術(shù)、圖像處理技術(shù)和知識(shí)圖譜技術(shù)在商業(yè)化場(chǎng)景中的落地開始變得成熟。
此外，他也注意到，中國互聯(lián)網(wǎng)從上世紀(jì)90 年代末開始發(fā)展，如今整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的信息豐富程度非常高，再加上2018年前后，國家也特別倡導(dǎo)政務(wù)公開、信息公開，有大量企業(yè)采購的相關(guān)數(shù)據(jù)信息涌入，譬如公開招投標(biāo)，為to B企業(yè)帶來了源源不斷的商機(jī)。
在需求強(qiáng)烈、AI技術(shù)成熟，以及跟企業(yè)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)豐富程度到了一定階段后，姚從磊決定同馮是聰、佘偉一起創(chuàng)辦百煉智能，去解決to B企業(yè)的營銷獲客問題。
與行業(yè)頭部客戶共創(chuàng)，提升B2B營銷效率
在幫助企業(yè)提升營銷效率這點(diǎn)上，百煉智能的切入點(diǎn)是大行業(yè)的頭部企業(yè)。
姚從磊博士表示，百煉智能的創(chuàng)始人擁有源自“北大天網(wǎng)”搜索引擎的技術(shù)基因，核心團(tuán)隊(duì)來自頂級(jí)實(shí)驗(yàn)室和國內(nèi)外知名公司的AI團(tuán)隊(duì)，這些集成在一起，構(gòu)成了百煉智能在B2B智能營銷領(lǐng)域的核心壁壘，保證了服務(wù)客戶過程中的執(zhí)行力、產(chǎn)品和解決方案的質(zhì)量。
“通過幫助頭部企業(yè)客戶更好地解決營銷過程里所遇到一些問題，所沉淀下來的產(chǎn)品和行業(yè)know-how就極具價(jià)值，能夠贏得客戶的信任，幫助百煉智能在同行業(yè)里快速輻射。”
因此，百煉智能在一開始就選擇快消、能源化工等比較大的行業(yè)切入，基于行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)的知識(shí)沉淀以及其對(duì)于to B營銷方法的領(lǐng)先判斷和認(rèn)知，同頭部客戶合作共創(chuàng)，隨之在服務(wù)過程中，逐步提煉出標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，再去賦能腰部的企業(yè)客戶。
以能源化工行業(yè)為例，潤滑油領(lǐng)域頭部企業(yè)有著快速獲取重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)新開汽修門店和4S店的數(shù)據(jù)需求。但通過各個(gè)地區(qū)渠道商這種較為局部的人工方式獲取，不夠系統(tǒng)且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不足，大家迫切尋求智能營銷解決方案。
2019年，百煉智能從這個(gè)需求點(diǎn)切入，幫助潤滑油領(lǐng)域的頭部公司們拓店和活客，建立了全國范圍內(nèi)適合潤滑油銷售的所有門店數(shù)據(jù)庫，其中包括每家門店的多維度信息，例如門店背后的企業(yè)、跟這些門店所合作的經(jīng)銷商等一些關(guān)聯(lián)信息。
這種通過線上、線下合規(guī)信息采集的方式自動(dòng)識(shí)別門店，最大程度地提供了具體門店的服務(wù)內(nèi)容，節(jié)約了人員成本，大幅提高了行業(yè)效率。其中，殼牌就是潤滑油領(lǐng)域百煉智能所服務(wù)的頭部客戶之一。
基于這套數(shù)據(jù)庫和模型，行業(yè)內(nèi)其他頭部以及腰部企業(yè)也能在市場(chǎng)洞察和銷售獲客兩方面借鑒一二，也讓百煉智能的行業(yè)know－h(huán)ow特別自然地從潤滑油行業(yè)拓展到輪胎行業(yè)。在姚從磊看來，從一個(gè)小點(diǎn)切入去獲得客戶信任，逐步建設(shè)服務(wù)能力、將其產(chǎn)品化，最后將客戶業(yè)務(wù)線業(yè)績(jī)提升落到實(shí)處，客戶也更愿意為百煉智能做行業(yè)的拓展和介紹。
姚從磊坦言，通過深挖行業(yè)，將營銷場(chǎng)景和AI深度結(jié)合，可以構(gòu)建更深更高的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
準(zhǔn)確和速度是百煉智能的主打技術(shù)亮點(diǎn)，通過自然語言處理、圖像識(shí)別和知識(shí)圖譜三大核心技術(shù)，在一些行業(yè)中，百煉智能可以為不同企業(yè)的產(chǎn)品和屬性進(jìn)行多維度的標(biāo)簽管理，為客戶提供以小時(shí)甚至以秒為單位的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
三大核心產(chǎn)品，精準(zhǔn)賦能to B 營銷場(chǎng)景
當(dāng)然，一個(gè)行業(yè)的單獨(dú)成功顯然不夠，關(guān)鍵在于多行業(yè)間的復(fù)制。4年多的沉淀下來，百煉智能面向企業(yè)潛客挖掘、招投標(biāo)商機(jī)獲取和線下渠道開拓這三大B2B營銷場(chǎng)景，形成了百煉智能的標(biāo)準(zhǔn)化的B2B智能營銷產(chǎn)品矩陣。
在企業(yè)潛客挖掘場(chǎng)景中，姚從磊博士認(rèn)為，就to B營銷的實(shí)際情況來看，直銷就是找其產(chǎn)品售賣的潛在客戶，判斷客戶是否需要和如何觸達(dá)，并對(duì)已有客戶進(jìn)行更細(xì)化的分析和監(jiān)測(cè)，對(duì)其目前經(jīng)營狀況有更深的理解，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)。
為了提供這些功能和價(jià)值，百煉智能推出潛在客戶推薦平臺(tái)潛客寶，為市場(chǎng)或銷售實(shí)時(shí)推薦潛客，提供觸達(dá)路徑并預(yù)測(cè)潛在商機(jī)。
而線下渠道開拓場(chǎng)景則更為常見，姚從磊表示，通過店店通這一標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，可以構(gòu)建海量“門店-品牌-企業(yè)”數(shù)據(jù)庫，幫助品牌廠商拓展線下門店市場(chǎng)，構(gòu)建渠道網(wǎng)絡(luò)，分級(jí)分類優(yōu)選線索，快精準(zhǔn)觸達(dá)品牌及門店。
“店店通不僅可以對(duì)潤滑油、輪胎等車后行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)于通過區(qū)域經(jīng)銷商來進(jìn)行銷售的零售行業(yè)，店店通也能更好地滿足需求?！?/p>
最后，在招投標(biāo)商機(jī)獲取場(chǎng)景中，姚從磊發(fā)現(xiàn)甲方通過招標(biāo)的方式采購乙方的產(chǎn)品，而丙方專門找乙方（中標(biāo)企業(yè)）進(jìn)行產(chǎn)品銷售的過程中，三方都有獨(dú)特的需求。
“過去有很多公司會(huì)把招投標(biāo)公告進(jìn)行聚合，提供有著相關(guān)搜索功能的產(chǎn)品，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他們更需要準(zhǔn)確識(shí)別并提取招中標(biāo)公告里面所體現(xiàn)的甲、乙、丙三方關(guān)系，用機(jī)器先幫其去理解，為客戶提供全方位的招投標(biāo)關(guān)系洞察，而不是單薄的一條標(biāo)訊信息?！?/p>
看到了這一痛點(diǎn)，百煉智能基于AI技術(shù)，推出招投標(biāo)信息智能推薦平臺(tái)知了標(biāo)訊，構(gòu)建全網(wǎng)招投標(biāo)信息庫，提供招標(biāo)搜索、標(biāo)訊訂閱、招標(biāo)預(yù)測(cè)服務(wù)，幫企業(yè)獲取有效標(biāo)訊。
據(jù)姚從磊介紹，這三款產(chǎn)品各自符合行業(yè)特點(diǎn)，潛客寶主要服務(wù)科技、金融、制造等行業(yè)；店店通主要覆蓋汽車后市場(chǎng)和零售業(yè)；知了標(biāo)訊則是面向于涉及政府、國企、央企等公開招投標(biāo)采購的行業(yè)。
“頭部企業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，其內(nèi)部已有一定規(guī)模的 IT 系統(tǒng)建設(shè)。百煉智能的產(chǎn)品更多是提供信息價(jià)值，跟客戶已有的系統(tǒng)做 API 對(duì)接，在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品基礎(chǔ)上加一小部分定制，為其提供智能營銷服務(wù)?！?/p>
據(jù)悉，目前百煉智能累計(jì)服務(wù)了京東、殼牌、雀巢、農(nóng)業(yè)銀行、富士康等300 多家中大型企業(yè)客戶，已覆蓋科技、能源化工、快消、金融、制造行業(yè)，每年?duì)I收增長(zhǎng)超100%，服務(wù)客單價(jià)在幾十萬到數(shù)百萬不等。據(jù)其全網(wǎng)全量企業(yè)公開信息顯示，其活躍企業(yè)數(shù)據(jù)達(dá)2億+、企業(yè)上下游關(guān)系數(shù)據(jù)達(dá)千億級(jí)、招中標(biāo)數(shù)據(jù)達(dá)2.2億、線下門店數(shù)據(jù)1900萬+、品牌數(shù)據(jù)近7萬。
4年融資4輪，東方嘉富、云啟紛紛加注
作為一家技術(shù)起家的公司，百煉智能的驅(qū)動(dòng)力在于客戶價(jià)值。姚從磊強(qiáng)調(diào)，從本質(zhì)來看，技術(shù)的存在就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
“B2B 智能營銷賽道于2018年帶著需求誕生，但是當(dāng)時(shí)無論是客戶還是投資人都對(duì)這個(gè)需求能夠滿足到什么程度打了一個(gè)問號(hào)。到今天，我們可以看到 B2B 智能營銷產(chǎn)品釋放的價(jià)值和客戶持續(xù)的認(rèn)可，包括很多大型頭部企業(yè)開始對(duì)to B智能營銷領(lǐng)域加大投入，都開始說明這個(gè)領(lǐng)域具有很大價(jià)值?！?/p>
在姚從磊博士看來，百煉智能通過服務(wù)客戶，打造行業(yè)內(nèi)的頭部標(biāo)桿案例，使得新客戶認(rèn)可和接受度進(jìn)一步提升，也得到了資方對(duì)賽道的認(rèn)可。同時(shí)，百煉智能作為業(yè)內(nèi)以服務(wù)中大客戶為首要目標(biāo)的一家公司，在積累行業(yè)know-how的同時(shí)完成了產(chǎn)品的沉淀，未來將服務(wù)更多潛在客戶。
“服務(wù)頭部客戶，讓續(xù)費(fèi)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)處于穩(wěn)步前進(jìn)的狀態(tài)，同時(shí)讓產(chǎn)品具有厚度和價(jià)值。就好比站在山頭往下沖，從頭部跑到腰部，這種客戶拓展方式在速度上具有非常好的勢(shì)能?！?/p>
4年間，在百煉智能整個(gè)商業(yè)模式被逐漸驗(yàn)證的過程中，其以中大客戶切入的定位和戰(zhàn)略以及具有AI技術(shù)基因的連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，也讓更多資方看到了這家企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的潛能。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，百煉智能成立之初，就獲得了Kika、明略科技的千萬人民幣天使輪，截至目前已完成4輪融資，融資總金額累計(jì)數(shù)億元，背后資方更是涵蓋字節(jié)跳動(dòng)、云啟資本、東方嘉富等業(yè)內(nèi)重磅機(jī)構(gòu)。
姚從磊表示，老股東的堅(jiān)定支持以及新投資人的進(jìn)入，不僅為百煉帶來資金支持，更會(huì)為其在業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公司品牌各方面提供幫助。其中，東方嘉富連續(xù)參與了Pre-A、A 輪和本輪融資，A 輪投資人光遠(yuǎn)投資和云啟資本也在本輪進(jìn)一步加持。
“我認(rèn)為未來賽道會(huì)有三個(gè)關(guān)鍵詞：行業(yè)化、在線化、智能化。其背后的關(guān)鍵點(diǎn)在于價(jià)值驅(qū)動(dòng)，客戶是否持續(xù)付費(fèi)、付費(fèi)金額是否逐年提升、客戶數(shù)量是否逐年提高，都是基于價(jià)值來進(jìn)行投票的方式。”
姚從磊坦言，to B智能營銷行業(yè)區(qū)別很大，百煉智能不會(huì)拿同一個(gè)產(chǎn)品去滿足不同行業(yè)的營銷需求，這點(diǎn)是行業(yè)共識(shí)。2018年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得to B營銷快速在線化，三年前的疫情更是進(jìn)一步加速了to B智能營銷產(chǎn)品需求的井噴，而智能化也是百煉智能為企業(yè)營銷提供的最大價(jià)值。
在這一趨勢(shì)下，百煉智能未來將在所聚焦的行業(yè)深耕、打透，跟領(lǐng)域中各個(gè)環(huán)節(jié)上下游的企業(yè)合作，把能力賦能更多場(chǎng)景、更多客戶。
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