作 者：正風(fēng)
來(lái) 源：正和島（ID：zhenghedao）
2019年，財(cái)經(jīng)作家吳曉波分享過(guò)這樣一組數(shù)據(jù)：
(資料圖片)
“今天的中國(guó)是全球創(chuàng)業(yè)企業(yè)最多的國(guó)家，每天一萬(wàn)家新創(chuàng)企業(yè)誕生。同時(shí)，也是失敗企業(yè)最多的國(guó)家，每年兩百多萬(wàn)家倒下，97%的企業(yè)會(huì)在18個(gè)月里面宣告死亡?！?/strong>
在諸多不確定性疊加的當(dāng)下，這個(gè)數(shù)據(jù)恐怕還要更悲觀一些，有人直言，如今，能活過(guò)20年的企業(yè)，可能不足萬(wàn)分之一。
所以，相較于一波又一波的行業(yè)新星，那些能屹立數(shù)十年而不倒的長(zhǎng)跑型“選手”或許更值得關(guān)注。
坊間流傳行業(yè)新星隕落的理由層出不窮，但萬(wàn)分之一功成的經(jīng)歷卻出奇相似：
抓住中國(guó)崛起的歷史機(jī)遇，在白手起家、風(fēng)云變幻中形成經(jīng)驗(yàn)和智慧，從不安于現(xiàn)狀，不僅能牢牢地把握當(dāng)下，也能敏銳地抓住未來(lái)的機(jī)遇，持續(xù)“小步快跑、快速迭代”……能夠持久發(fā)展的背后，是他們對(duì)“創(chuàng)新”的堅(jiān)持，“擇難而行”的勇氣始終如一。
今天，我們不妨就把目光聚焦到這樣一家長(zhǎng)跑型企業(yè)身上，創(chuàng)業(yè)24年，他從一家代工廠逆襲為營(yíng)收百億的自主品牌，產(chǎn)品遍銷145多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并成為市占率第一的行業(yè)龍頭。
他就是科沃斯，一家略顯低調(diào)，卻又屢次自我革命，穿越時(shí)代周期的科技企業(yè)。
瞄準(zhǔn)商機(jī)，白手起家，
精耕高質(zhì)量自主生產(chǎn)
我們說(shuō)，脫離企業(yè)家談企業(yè)，就像一個(gè)軀體失去了靈魂，想要挖掘科沃斯20余年來(lái)發(fā)展壯大的經(jīng)驗(yàn)和啟示，就不能不從創(chuàng)始人錢東奇的故事講起。
1958年出生的錢東奇，是恢復(fù)高考后的第一批大學(xué)生，后來(lái)還在南京大學(xué)讀了物理哲學(xué)交叉學(xué)科的研究生，即便放到現(xiàn)在來(lái)看，也是一個(gè)不折不扣的名校高材生。
1987年，錢東奇碩士畢業(yè)后南下汕頭成為了一名大學(xué)教師，學(xué)校方面的承諾是，轉(zhuǎn)正后他可以分到一間兩室一廳的房子，這對(duì)剛畢業(yè)的錢東奇來(lái)說(shuō)充滿了吸引力，但南下的動(dòng)力不止于此，他心里還藏著一個(gè)不為人知的想法——要到改革開放最前沿的地方去。
在當(dāng)時(shí)，能稱得上前沿的，無(wú)疑只有廣東，而這個(gè)想法的源頭，還要從他一次偶然的閱讀經(jīng)歷說(shuō)起。
讀書期間，錢東奇曾在圖書館看到一本關(guān)于日本經(jīng)濟(jì)的書，書中詳細(xì)介紹了豐田喜一郎、本田宗一郎、井深大等企業(yè)家對(duì)日本經(jīng)濟(jì)崛起的重要作用，這些企業(yè)家給他留下了深刻印象，在他看來(lái)，要對(duì)這個(gè)世界有所改變，最好的辦法是直接投身到經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去。
大學(xué)工作一年后，錢東奇看準(zhǔn)了國(guó)家開發(fā)海南島的機(jī)會(huì)，隨后辭去教師的工作，轉(zhuǎn)戰(zhàn)海南，做了近10年的外貿(mào)工作。
在這段外貿(mào)工作中，錢東奇發(fā)現(xiàn)了外資品牌對(duì)國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力的依賴，巨大的需求導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)代工廠的需求缺口，這也促使錢東奇產(chǎn)生了想要自己做生產(chǎn)的想法——“與其買進(jìn)賣出，還不如自己造出來(lái)”。
1998年，錢東奇決定自己創(chuàng)業(yè)，在蘇州創(chuàng)辦了科沃斯的前身“泰怡凱電器公司”，主要為國(guó)外品牌做吸塵器的代工生產(chǎn)。
到2006年時(shí)，錢東奇的代工廠已經(jīng)達(dá)到年?duì)I收10億的規(guī)模，其在吸塵器行業(yè)中的地位與今天富士康在智能手機(jī)行業(yè)中的地位相差無(wú)幾。
在一些人眼里，不需要過(guò)多地研發(fā)投入，還有著比較可觀的收入，代工簡(jiǎn)直就是一門穩(wěn)賺不賠的生意，但錢東奇卻不這么想，他的腦海里卻始終有一個(gè)揮之不去的問(wèn)題——這樣單單“造出來(lái)”的生意到底有沒有未來(lái)？
迎難而上，起步創(chuàng)新，
立志打造自主品牌
經(jīng)歷了代工業(yè)務(wù)的“初創(chuàng)業(yè)”后，錢東奇也沒有停止對(duì)于公司發(fā)展方向和技術(shù)創(chuàng)新的思考。而后來(lái)發(fā)生的一件事，徹底讓錢東奇下了做自主品牌的決心。
80年代初，戴森公司成功研制出“多級(jí)旋風(fēng)吸塵器”，憑借不需要傳統(tǒng)集塵袋和過(guò)濾器，就能使灰塵和氣流完全分離的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，多級(jí)旋風(fēng)吸塵器讓戴森成為比肩勞斯萊斯的英國(guó)國(guó)寶級(jí)公司。
2002年，在吸塵器行業(yè)浸淫多年的錢東奇看中了這款主流產(chǎn)品，準(zhǔn)備批量生產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)從低端向高端的轉(zhuǎn)變，但多級(jí)旋風(fēng)吸塵器作為戴森安身立命的王牌產(chǎn)品，他們?cè)O(shè)立了460多項(xiàng)專利條款來(lái)封鎖技術(shù)，想讓仿制的公司知難而退。
那是一段艱辛卻又值得銘記的歲月，無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜里，錢東奇和團(tuán)隊(duì)查閱了數(shù)不清的技術(shù)資料，做了上千次的產(chǎn)品測(cè)試，測(cè)試用的灰塵會(huì)對(duì)肺部造成一定的傷害，但為了拿到一手?jǐn)?shù)據(jù)，錢東奇往往親自取下塵桶，那段時(shí)間，他的身體也受到了不小的影響。
功夫不負(fù)有心人，2005年，團(tuán)隊(duì)終于研發(fā)出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多級(jí)旋風(fēng)吸塵器，為了增加海外客戶的信任度，錢東奇還專門找了律師出具技術(shù)非侵權(quán)報(bào)告，如此一來(lái)，可謂萬(wàn)事俱備，只欠客戶。
第一個(gè)下單的客戶來(lái)自德國(guó)，為了抓住這次機(jī)會(huì)，錢東奇和團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)地搞生產(chǎn)，憑借優(yōu)異的性能，這款多級(jí)旋風(fēng)吸塵器一經(jīng)推出便席卷了市場(chǎng)。
這時(shí)，戴森公司坐不住了，不到一年的時(shí)間，就向德國(guó)客戶發(fā)起了專利訴訟，但錢東奇早有準(zhǔn)備，全公司奮戰(zhàn)40多天，提供了上千份專利資料幫德國(guó)客戶迎戰(zhàn)戴森。最終結(jié)果是，戴森從德國(guó)告到法國(guó)，都以敗訴告終。
后來(lái)德國(guó)客戶大擺慶功宴，會(huì)場(chǎng)中央擺放的正是錢東奇研發(fā)的多級(jí)旋風(fēng)吸塵器，看到傳來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)照片后，錢東奇的心里可謂五味雜陳，明明是自己和團(tuán)隊(duì)費(fèi)盡心血研發(fā)出來(lái)的技術(shù)，最終的產(chǎn)品上卻只能印別人的logo，這次事件讓他明白了一個(gè)事實(shí)：
只做代工的企業(yè)，即使有了研發(fā)突破，也沒有任何意義。比“自己研發(fā)的”更重要的是“自己的品牌”。只有創(chuàng)立自己的品牌，才不會(huì)任人宰割，到了必須要做出變革的時(shí)刻了。
2006年，錢東奇創(chuàng)立了自主品牌“科沃斯”，2年后首款掃地機(jī)器人“地寶”問(wèn)世，此后，企業(yè)走上了一條自研自制、自建品牌的發(fā)展道路，一家嶄新的機(jī)器人公司就此誕生。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯有句名言：“處世的智慧教導(dǎo)人們寧可依循傳統(tǒng)而失敗，也不愿意打破傳統(tǒng)而成功。”
從錢東奇的經(jīng)歷來(lái)看，他顯然不是一個(gè)循規(guī)蹈矩的人，雖然靠代工生意起家，卻沒放下對(duì)品牌和技術(shù)的投入與鉆研，而對(duì)于科沃斯這家企業(yè)而言，創(chuàng)始人的這種性格，也為其埋下了品牌建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新的種子，待時(shí)機(jī)成熟，它自會(huì)發(fā)芽生長(zhǎng)。
“十年蟄伏，一朝破繭”
品類增長(zhǎng)，品牌突圍，服務(wù)場(chǎng)景再拓寬
如果把科沃斯的前十年視為其發(fā)展的第一階段，那么2008年以后，科沃斯則進(jìn)入到一個(gè)迅速發(fā)展與成長(zhǎng)的新階段，或者說(shuō)，那顆品牌與技術(shù)的種子迎來(lái)了它生長(zhǎng)的季節(jié)。
這方面，品類和品牌的加速擴(kuò)張就是最好的例證。比如，2009年以后，科沃斯就基本保持了每年推出一款清潔類機(jī)器人的上新速度：
2010年，全球首款移動(dòng)空氣凈化機(jī)器人“沁寶”發(fā)布；
2011年，全球首款擦窗機(jī)器人“窗寶”發(fā)布；
2012年，全球首款機(jī)器人管家“親寶”發(fā)布；
2013年，“地寶9系”發(fā)布，開啟地面清潔4.0時(shí)代，標(biāo)志著地面清潔機(jī)器人領(lǐng)域的一次革命性突破；
2014年，可實(shí)現(xiàn)用戶訂制模式的掃地機(jī)器人地寶DM8發(fā)布；
2015年，公共服務(wù)機(jī)器人“旺寶”問(wèn)世；
……
快速上新，品類豐富背后的研發(fā)支持必不可少。2010年，科沃斯成立了機(jī)器人項(xiàng)目管理部，此后，團(tuán)隊(duì)的專職研發(fā)人員逐漸擴(kuò)充至上百人，保證了不同產(chǎn)品線的有效推進(jìn)。
也正是由于扎實(shí)的研發(fā)功底，科沃斯拓寬了產(chǎn)品的品類和服務(wù)場(chǎng)景，多品類的服務(wù)機(jī)器人開始出現(xiàn)在大眾的視野。
從單一的掃地機(jī)器人到服務(wù)機(jī)器人，背后離不開大量的技術(shù)研發(fā)，這也意味著科沃斯要為了當(dāng)時(shí)還是未知數(shù)的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)鋪入大量的資金。
在研發(fā)的投入上，科沃斯則持續(xù)貫徹著錢東奇“不計(jì)成本”的理念，我們可以看這樣幾個(gè)細(xì)節(jié)：
為了測(cè)試地寶清潔地毯灰塵的效率，科沃斯選用的是來(lái)自德國(guó)工廠的測(cè)試用灰，每桶的售價(jià)高達(dá)360歐元，這種測(cè)試灰還是一次性的，每桶只夠一周的用量。
測(cè)試用的地毯也是從歐洲指定供應(yīng)商購(gòu)買的，一塊2平方米的地毯售價(jià)就要600歐元以上，而且使用周期非常短，為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這些地毯也需要不斷更換。
此外，在一些評(píng)估參數(shù)，現(xiàn)成的評(píng)估方法或設(shè)備無(wú)法獲得的情況下，科沃斯每年還要投入上百萬(wàn)元與科研院校、機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)測(cè)試評(píng)估設(shè)備。
最新數(shù)據(jù)顯示，2021年科沃斯在研發(fā)上的投入達(dá)到了5.49億，同比增長(zhǎng)62.45%，全球累計(jì)獲得了授權(quán)專利1202項(xiàng)、發(fā)明專利387項(xiàng)，研發(fā)人員也已突破千人。
在制造業(yè)的圈子里，苦、難、累是老板們談的最多的幾個(gè)詞，也有人問(wèn)過(guò)錢東奇，投入這么多失敗了怎么辦？為什么不去賺快錢？
他的回答很簡(jiǎn)單，只有一句話：“我們相信‘種瓜得瓜，種豆得豆’，一分耕耘一分收獲，不相信天上掉餡餅?！?/strong>
而作為掃地機(jī)器人行業(yè)的開拓者，科沃斯以過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力及品牌創(chuàng)新力，為服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)輸出著更多元的產(chǎn)品矩陣和更符合市場(chǎng)需求的品類創(chuàng)新，引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。
除了堅(jiān)持在機(jī)器人賽道深耕外，國(guó)際化也是這一時(shí)期科沃斯的主要戰(zhàn)略，這方面的業(yè)務(wù)則主要由錢東奇的兒子錢程來(lái)主導(dǎo)。
2012年，錢程留學(xué)歸國(guó)后進(jìn)入科沃斯負(fù)責(zé)電子商務(wù)工作，2015年正式接手科沃斯國(guó)際部，開啟了對(duì)科沃斯國(guó)際化發(fā)展的謀篇布局。
多年的國(guó)外留學(xué)和生活經(jīng)歷，賦予了錢程更為廣闊的國(guó)際視野，幾年的工作歷練，也讓其對(duì)市場(chǎng)和組織有了更為深刻的理解。
進(jìn)入科沃斯國(guó)際部后，錢程在組織形式、用人方法和市場(chǎng)戰(zhàn)略等方面開展了一系列大刀闊斧的改革，具體的變化，我們可以來(lái)看這樣幾個(gè)故事：
1. 上任伊始，堅(jiān)決換帥
接手國(guó)際部不久后，錢程發(fā)現(xiàn)，科沃斯原本的美國(guó)公司總經(jīng)理更多是負(fù)責(zé)在美國(guó)的代工業(yè)務(wù)，但科沃斯的自主品牌想要打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)，原有的代工邏輯注定是行不通的。
在意識(shí)到這一問(wèn)題后，錢程果斷做了撤換原來(lái)美國(guó)公司總經(jīng)理的決定。即便這意味著要組建新的團(tuán)隊(duì)、要開拓新的生意，但困難再大，為了走上自主品牌的國(guó)際化道路，錢程的想法也沒有絲毫動(dòng)搖。
2. 開拓市場(chǎng)，不吝成本
還有一次，那是2017年美國(guó)“黑色星期五”購(gòu)物日的前夕，在錢程看來(lái)，如果能在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)打贏市場(chǎng)，搶占美國(guó)消費(fèi)者的心智，對(duì)于科沃斯在美國(guó)市場(chǎng)的后續(xù)拓展將會(huì)起到至關(guān)重要作用。
但當(dāng)時(shí)的難題是，距離“黑五”的日期比較緊張，如果產(chǎn)品走海運(yùn)很可能錯(cuò)過(guò)時(shí)間，但走空運(yùn)的話，公司會(huì)增加一筆大額開支，在市場(chǎng)與成本之間，錢程沒有過(guò)多的猶豫。
“所有產(chǎn)品全部走空運(yùn)！”
事后證明，錢程的決策是正確的，科沃斯在那次“黑五”之后打開了口碑，此后，越來(lái)越多的美國(guó)消費(fèi)者開始注意到了這個(gè)來(lái)自大洋彼岸的中國(guó)品牌。
3. 國(guó)際道路，與眾不同
此外，在國(guó)際化業(yè)務(wù)上，出于位置、文化以及知名度等方面的考量，中國(guó)出海品牌大多會(huì)選擇先進(jìn)入一些距離較近的發(fā)展中國(guó)家，如印度和東南亞等國(guó)，待經(jīng)驗(yàn)成熟之后再打入市場(chǎng)較為成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家，如美國(guó)、歐洲等。
相對(duì)而言，錢程則選擇了一個(gè)“先難后易”的戰(zhàn)略，即率先打入美、日、德等成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，這背后則是他對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)判斷。
從全球市場(chǎng)來(lái)看，掃地機(jī)器人第一大市場(chǎng)是美國(guó)，歐洲排第二，日本第三，錢程的邏輯是，大市場(chǎng)雖然面臨著大競(jìng)爭(zhēng)，但也蘊(yùn)藏著大機(jī)會(huì)，更重要的是，他要帶團(tuán)隊(duì)建立起一個(gè)信心，相信科沃斯是能夠與國(guó)外大牌相競(jìng)爭(zhēng)的。
成績(jī)是最好的證明，在錢程的帶領(lǐng)下，隨后幾年里，科沃斯建立起了以歐洲、亞太、美國(guó)、日本為核心覆蓋全球主要市場(chǎng)的全球經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，并搭建起了完善的線上和線下銷售渠道，出海業(yè)務(wù)獲得了爆發(fā)增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2021年上半年，科沃斯品牌海外業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)134.8%，占收入比重達(dá)到31.0%。GfK掃地機(jī)器人零售監(jiān)測(cè)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，2021年第二季度，科沃斯品牌掃拖機(jī)器人在全球（不含北美）市場(chǎng)的零售份額達(dá)21.9%，位居第一。
“十年蟄伏，一朝破繭”，在研發(fā)和國(guó)際化戰(zhàn)略走上正軌后，科沃斯迎來(lái)了品類與品牌的雙重爆發(fā)。
重整定位，聚焦高端市場(chǎng)，
強(qiáng)力輸出中國(guó)品牌
轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)十年，2018年，對(duì)于科沃斯來(lái)說(shuō)，注定是不平凡的一年，我們可以用新與舊的分水嶺來(lái)形容，這個(gè)新與舊包含兩個(gè)層面，一是企業(yè)的交接與傳承，二是與過(guò)去告別，開啟新一輪高端化轉(zhuǎn)型。
2018年，科沃斯上市不久后，錢程履職科沃斯服務(wù)機(jī)器人CEO一職，這位年輕的CEO正謀劃著一場(chǎng)屬于科沃斯的自我革命。
也是從這一年開始，科沃斯的研發(fā)重點(diǎn)落在了人工智能上，要做好服務(wù)機(jī)器人，則勢(shì)必要對(duì)相關(guān)的技術(shù)做變革性的提升。
2019年，科沃斯開啟了新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)，其中一個(gè)非常重要的動(dòng)作就是大幅削減企業(yè)的代工業(yè)務(wù)，目的是退出低端掃地機(jī)器人市場(chǎng)，集中優(yōu)勢(shì)資源，讓技術(shù)和中國(guó)品牌走上更高的臺(tái)階。
我們知道，上馬一個(gè)項(xiàng)目比較容易，但砍掉一個(gè)業(yè)務(wù)卻是非常復(fù)雜、難以抉擇的事，何況代工還是科沃斯的起家業(yè)務(wù)，可以把這理解為，科沃斯在以壯士斷腕的勇氣來(lái)革自己的命，夠狠！
變革大多都會(huì)伴隨著陣痛，科沃斯并不例外，削減了利潤(rùn)率較高的代工業(yè)務(wù)后，科沃斯的營(yíng)收和凈利均有所收縮，業(yè)績(jī)變臉、光環(huán)褪色、股價(jià)縮水等字眼開始頻頻出現(xiàn)在一些媒體的報(bào)道中。
外界會(huì)因?yàn)殄X程的“年輕“而對(duì)他的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，而最終打破外界負(fù)面聲音的，也是因?yàn)殄X程的“年輕”。
在這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求日新月異的時(shí)代，作為年輕人的錢程更能夠與主流的年輕消費(fèi)者產(chǎn)生共情。越是能夠迅速、及時(shí)地解讀市場(chǎng)需求，就越能在第一時(shí)間對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，甚至進(jìn)行前瞻性布局。
因此，錢程在放棄部分代工業(yè)務(wù)后，立馬帶領(lǐng)科沃斯把更多資源傾斜至全球市場(chǎng)研發(fā)、品牌創(chuàng)新和渠道升級(jí)上。聯(lián)合堅(jiān)實(shí)研發(fā)基礎(chǔ)和制造優(yōu)勢(shì)，科沃斯開始豐富其產(chǎn)品線，拓寬品類，不斷推出高質(zhì)量、高技術(shù)含量、高端化的服務(wù)機(jī)器人新品。
在錢程的堅(jiān)持創(chuàng)新和決策推動(dòng)下，科沃斯推出的新品獲得了市場(chǎng)全面的肯定。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，高端產(chǎn)品的營(yíng)收比率也在不斷上漲。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2021年科沃斯高端線產(chǎn)品的銷售額達(dá)到了整體營(yíng)收的41.33%，同步增長(zhǎng)了36.22%。這不僅印證了年輕管理者錢程敏銳的洞察力和強(qiáng)大的執(zhí)行力，也讓外界對(duì)錢程、對(duì)科沃斯的潛力和未來(lái)充滿信心。
這也是錢程為打造更智能、更高端的中國(guó)品牌，邁向全球頂尖的機(jī)器人公司而跨出的第一步，也是為引領(lǐng)行業(yè)積極發(fā)展跨出的一大步。
機(jī)器人化變革，錨定科技創(chuàng)新，
持續(xù)全鏈路布局
轉(zhuǎn)型后的一大顯著變化，就是科沃斯在服務(wù)機(jī)器人技術(shù)上的突飛猛進(jìn)。
掃地機(jī)器人誕生后，先后進(jìn)入了具備基礎(chǔ)掃地功能的1.0和具備一定程度智能導(dǎo)航與避障能力的2.0階段，而從去年9月科沃斯召開的“多維進(jìn)化”新品發(fā)布會(huì)上來(lái)看，科沃斯已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在功能性、智能性和交互性上的全面突破，開啟了家用服務(wù)機(jī)器人3.0時(shí)代，即具備更強(qiáng)的人性化交互能力，讓用戶的體驗(yàn)從智能設(shè)備向機(jī)器人方向轉(zhuǎn)變。
在3.0時(shí)代，想要給消費(fèi)者打造更好的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，就意味著產(chǎn)品需要更切實(shí)地符合消費(fèi)者對(duì)于機(jī)器人的期待：要有更好的技術(shù)，讓產(chǎn)品更“聰明”，要有更全面的能力，讓產(chǎn)品更好用，這些最終都是為了能夠真正地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品解放用戶雙手，同時(shí)也能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“讓機(jī)器人服務(wù)每個(gè)人”的品牌使命。
以科沃斯地寶X1為例，其不僅首創(chuàng)了集自動(dòng)集塵、自動(dòng)回洗拖布、自動(dòng)烘干、自動(dòng)補(bǔ)水等功能為一體的全能基站，在掃拖、導(dǎo)航與障能力上有著良好的表現(xiàn)，還搭載了自然語(yǔ)音理解技術(shù)交互助手——YIKO，這讓其實(shí)現(xiàn)了更為豐富精準(zhǔn)的語(yǔ)音操控。
而YIKO智能語(yǔ)音交互的背后，承載了科沃斯從軟件到硬件、從語(yǔ)音到AI算法的完整系統(tǒng)性搭建。比如結(jié)合3D地圖，還能做到語(yǔ)音控制機(jī)器人清掃特定位置和家居，可謂是首開行業(yè)先河。
還有多功能空氣凈化機(jī)器人——沁寶Z1，通過(guò)內(nèi)置的多維傳感器，沁寶Z1能夠輕松應(yīng)對(duì)不同的工作場(chǎng)景，在凈化、UV除菌、移動(dòng)香氛和全屋加濕的首創(chuàng)四重空氣煥活系統(tǒng)加持下，可以全面改善室內(nèi)環(huán)境。
同樣地，它搭載的YIKO智能語(yǔ)音交互，也顯示著科沃斯在服務(wù)機(jī)器人3.0時(shí)代貫徹交互性重點(diǎn)的決心。它也代表了科沃斯將成熟的技術(shù)賦能到更多新品類、新物種，能夠讓機(jī)器人的服務(wù)場(chǎng)景滲透至多場(chǎng)景中。
如錢程所言，從未來(lái)的趨勢(shì)上看，服務(wù)機(jī)器人在清潔層面的功能已接近成熟，但智能和交互層面的差距將會(huì)不斷拉開，科沃斯憑借著多年來(lái)積累的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和在AI領(lǐng)域的重金投入，將在行業(yè)內(nèi)建立起較高的壁壘，并持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、升級(jí)，并惠及上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。
杰克·特勞特在《定位新紀(jì)元》中提到：“企業(yè)要么成為第一，要么去創(chuàng)造一個(gè)能夠成為第一的領(lǐng)域?！?/strong>
如今來(lái)看，正是科沃斯的這場(chǎng)變革，讓企業(yè)在盡管歷經(jīng)陣痛、質(zhì)疑乃至非議過(guò)后，完成了一次近乎完美的進(jìn)化與蝶變，領(lǐng)跑服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)：
堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，
推動(dòng)未來(lái)機(jī)器人創(chuàng)新和變革
理想主義是中國(guó)人思想的根基，務(wù)實(shí)主義是中國(guó)人做事兒的風(fēng)格。中華5000年歷史上，有大成就的無(wú)一不是將兩者結(jié)合起來(lái)，務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)，志存高遠(yuǎn)。
回望科沃斯短短20多年的發(fā)展，借著科技博興的大勢(shì)，從代工制造一步步積累，從埋頭研發(fā)一步步前行，科沃斯的成長(zhǎng)正是中國(guó)成功企業(yè)堅(jiān)守“長(zhǎng)期主義”的縮影和代表。
現(xiàn)在的科沃斯，風(fēng)華正茂，從創(chuàng)新研發(fā)到品牌輸出，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到征戰(zhàn)海外，從傳統(tǒng)電器到科技先鋒，用長(zhǎng)期主義者的心態(tài)來(lái)堅(jiān)守這份核心理念，想來(lái)，這也是科沃斯實(shí)現(xiàn)蛻變的底層邏輯，同樣符合著科沃斯“讓機(jī)器人 服務(wù)每個(gè)人”的全新愿景。
有理由相信，在這份核心理念的指引下，科沃斯將踏入愈發(fā)寬廣的賽道、構(gòu)建起更深的護(hù)城河并誕生更多的可能性。可以說(shuō)，這是一家充滿想象空間且對(duì)于未來(lái)變化有著足夠適應(yīng)性與主動(dòng)權(quán)的企業(yè)。
我們也可以用一句話來(lái)總結(jié)科沃斯的蝶變之旅，那就是堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)化布局，推動(dòng)未來(lái)機(jī)器人變革創(chuàng)新。
參考資料：
[1]. 《機(jī)器人之旅——科沃斯傳》
[2]. 《拒絕VC巨頭后做了1家千億公司 60歲的他開始二次創(chuàng)業(yè)》 中國(guó)企業(yè)家雜志
排版| 夏千惠
審校| 夏昆輪值主編| 徐悅邦
